威海产投资产经营有限公司是威海产投集团全资子公司，负责威海中心大楼2万余平米商业综合体的服务管理等业务。接管集团大楼物业工作以来，公司以两次作风大整顿为契机，牢固树立实干担当、履职尽责新导向，全员思想同频共振，立足岗位奋发有为，以思想转变带动工作提升，“细节化”物业管理取得新成效，整个团队焕发新气象。

   一、自觉自发筑牢疫情防线

   公司物业管理部承载2万余平米办公大楼消杀与55户入驻企业680名工作人员的防疫责任。为确保“不漏检一人”，值班人员每天一大早在大厅防疫门禁区就位，开始了早高峰的核查；许多公司员工自发提前上班加入到核检队伍中，使大楼办公人员通行门禁区的速度加快了，周国强每天6点多就主动来到负二层入口防疫执勤岗，在车辆驶入前将停车场打扫一新，等待核检；节假日落实工作日标准防疫核查，核检出为黄码、红码人员的，均按防疫要求劝返处置，确保了整体大楼安全，责任落实掷地有声。

   二、 细雨润物提升物业服务

   大楼内6户入住企业长期欠缴滞缴物业费，为破解难题，物业部积极主动作为，以收缴为目标，迅速转方式调节奏，通过自我检视，切实查补物业管理与服务短板，制定改进措施，提升服务细节，相继推出了 “第一时间故障响应”、“少跑腿，帮您办”、“微笑服务”活动，入驻企业与人员增多后，安排专人指挥车辆维持停车秩序，保证车位供应；制定“一户一方案”，通过走访恳谈掌握入驻企业对物业管理方面的意见与需求，切实按需解决问题，优化核算，调整物业收取方式，同时尽力帮助业主解决物业服务外的实际问题，点点滴滴感化业主，最终成功收取长期滞缴的物业费。员工们尝到了转作风提效率的甜头，超额完成工作目标，也收获了满满的成就感。

   三、多措并举压缩物业成本

   公司面临每年200余万元的物业成本压力，在保证服务提升质量的前提下，完成成本压缩管控不是易事。作风大整顿行动催发了产投是我家，全员联动压费用降成本的良好局面，干部谋事在前带头下沉，员工超越岗位彰显责任。通过缩减3名保安员配置，抽调正式员工替岗的措施，压缩保安服务费16.6万元；剥离蓝浩置业停车场保洁服务，组织物业部员工利用休假日进行大清洗，其他部门员工后续自发参加，工期减半，压缩物业成本4.5万元；在清洁办公大楼窗户玻璃项目上，通过反复比价洽谈压缩清洁费用7000余元；大楼防排烟整改维修项目将部分工程剥离进行自主维修，节省费用7000元。此外，物业部经理蔡华与员工周双伟，充分发挥自身技术优势，完成大楼自主维修400余次，以“事不过夜”的工作态度加快故障检修速度，通过废旧零件组合维修节省大量的维修费用，真正把企业当成自己的家精打细算、管理维护。

清洗停车场

自主维修

   四、全面升级安全保障体系

   办公大楼是一类高层公共建筑，属消防重点单位，安全管理关乎生命财产，履责之重重于泰山，为此，公司摒弃依赖维保单位的惯性思维，主动作为，将安全生产“牢牢把握在自己手中”，分管安全副总经理苗延津作为市安全管理专家库成员，专门针对大楼的安全管理与维护，建立起一整套以消防安全为重点的横向到边、纵向到底的全方位安全管理机制，建立起与职能维保单位互联共管的双重安全保障体系，落实检查整改25项。公司还进一步强化入驻企业责任意识，组织专业消防知识学习、消防设备设施配置操作培训与消防演练，与租户签订《物业安全管理协议书》，与第三方服务单位签订《消防安全协议书》，多维联动，为大楼安全保驾护航。